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Cuando compres tu Chip en cualquiera de nuestros puntos de venta antes de entregártelo el vendedor te va a pedir validar tu identidad con tu huella digital y ¡listo! ¡Ya está activo!

¡Estamos en todo el Perú! La cobertura es a nivel nacional, checa aquí la cobertura

Necesitas ser mayor de edad, tener un cel liberado que sea Android o Iphone de preferencia, ir a cualquier punto de venta y comprar un chip Tuenti.

Si ya tienes un número, te puedes pasar a Tuenti manteniendo tu número

¡Por supuesto!. Ven con nosotros y te regalamos hasta 24GB por 12 meses. Pásanos tus datos para que el Tuenti bro te llame. Pórtate aquí.

Lo ideal es que tengas un Smartphone Android o Iphone (iOS) para que puedas sacarle el jugo a tu Tuenti.
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¡más fácil,  imposible! 

¿Cómo activo mi chip?

Cuando compres tu Chip en cualquiera de nuestros puntos de venta antes de entregártelo el vendedor te va a pedir validar tu identidad con tu huella digital y ¡listo! ¡Ya está activo!

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Checa aquí todos nuestros x-tras.

Todos nuestros combos cuentan con apps ilimitadas, la cantidad de apps ilimitadas dependerá del combo que elijas. Checa aquí nuestros combos.

La vigencia depende del combo que compres. Checa nuestros combos aquí.

Descarga el app desde el Play Store (Android) o App Store (Iphone), crea tu cuenta y asocia tu línea.
¡Al toque! Entra al App Tuenti, dale click a Cuenta y luego presiona el botón "Recargar". El pago es con tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard.
Para activar un combo debes ingresar al App Tuenti y darle click a Cuenta. Luego dale click al botón Comprar Más. Elige la opción "combos" y selecciona el combo que desees activar. Ahora dale click a paga ¡y listo!
Ingresa al App Tuenti y dale click a Cuenta. !Listo! Podrás ver el detalle de tu saldo y consumo.
Podrás usar el app ilimitadamente y gratis mientras tengas un combo activo.
¡Tranqui! Si olvidas tu contraseña, dale click a " ¿No puedes acceder a tu cuenta?". Ahí encontrarás la opción de restaurar contraseña ingresando el correo con el cual te registraste.
Sigue estos pasos: 1. Entra a "Mi Perfil"/Datos Personales2. Pulsa Contraseña3. Cambia tu contraseña (Recuerda utilizar una mayúscula y un número en tu contraseña)

Sigue estos pasos:

1. Entra a "Mi Perfil"/Datos Personales

2. Pulsa la opción Correo electrónico

3. Cambia tu correo.

4. Te llegará un correo de confirmación y deberás darle clik al botón Confirmar Cuenta

¡Estamos en todos lados! Recarga tu Tuenti sin moverte desde nuestra web con tarjetas de débito o crédito visa o mastercard.

También puedes recargar en nuestros puntos de recarga

Tenemos tres maneras para que puedas consultar tu saldo:

1. Chécalo directamente en la sección cuenta de la App Tuenti. (la de las barritas lıI) o en el siguiente enlace: bit.ly/CuentaTuent.

2. Desde www.tuenti.pe, ingresa con tu cuenta de usuario y haz click en "Mi Cuenta"

3. Marcando *321# y la tecla llamar, elige la opción 1

No es necesario, tú recargas lo que quieras, cuando quieras. Ten en cuenta que si no recargas durante 7 meses, tu línea se suspenderá.
Sí! Desde nuestra App Tuenti podrás realizar llamadas a través de Voz Digital a cualquier destino. Solo debes entrar a tu cuenta usando una red Wi-Fi o a través de cualquier dispositivo conectado a Internet y listo ya estas conectado y sin gastos por el uso de roaming
No, ninguna, somo Prepago, sin contratos sin cuota fija
Puedes verlo desde la web o el app ingresando a tu cuenta. Recuerda que el detalle de todos tus consumos se actualiza cada 24 horas, por lo que al momento de hacer tu consulta verás el detalle al día anterior.

Tienes dos tipos de saldo:

1. Saldo en soles: vence en 9999 dias. Recuerda que si no has hecho una recarga en 7 meses tu línea se cancelará y se borrará tu saldo

2. El saldo de tus Combos dependerá del Combo que hayas comprado. Por ejemplo, si compraste un Combo 5, este durará 5 días. Si no usas todo hasta esa fecha, se perderá

Sí. Ambos deben tener el app Tuenti sin importar en dónde estén, tu saldo no se descontará si tienes un combo activo. También podrás utilizar tu saldo en soles para llamar con el operador que elijas (Movistar, Americatel, IDT, entre otros) y no consumirá los minutos de tus Combos o X-tras vigentes.
Tranqui! Si te bajaste el app Tuenti y asociaste tu línea solo ingresa a la opción Cuenta y ahí se mostrara tu línea, si no tienes el app marca *321# opción 3 desde tu Tuenti.
Puedes verlo desde la web o el app ingresando a tu cuenta. Recuerda que el detalle de todos tus consumos se actualiza cada 24 horas, por lo que al momento de hacer tu consulta verás el detalle al día anterior.

Chatea con el Tuenti Bro quien te ayudara las 24 horas todos los días, escríbele al:

• Chat web

• Chat app

• WhatsApp

• Facebook

• Twitter

• Instagram

Llama al toque al Tuenti Bro al 104 opción 1 desde un Tuenti o 6902999 opción 1 desde cualquier operador para poder cortar tu línea y equipo.
Compra un chip en blanco en cualquiera de nuestros puntos de venta y luego acércate a la oficina Movistar más cercana, esto es necesario para poder validar tu identidad y así evitar futuros problemas.
Marca *#06# y luego la tecla llamar y en tu pantalla aparecerán los 15 dígitos correspondientes al IMEI de tu equipo. También puedes ver el IMEI en la etiqueta pegada debajo de tu batería.
Desde el 2015 todos los celulares vienen liberados, si tu celu no esta liberado debes consultar con el operador con el que adquiriste el equipo.

Nosotros no te molestaremos con mensajes que no te importan (horoscopos, chistes, dietas, etc). Si aun así no deseas recibir SMS promocionales puedes registrarte en la Web de Gracias no Insista de INDECOPI http://systems.indecopi.gob.pe/noinsista/home.seam

Primero debes validar que has insertado correctamente el chip en el equipo, de ser asi deberás de ver las barras de señal en la parte superior de la pantalla, si a pesar de esto no puedes navegar debes de configurar el APN de Tuenti, para Android ingresa a Ajustes > Redes Moviles > Nombres de puntos de acceso > Añadir:

• Nombre: tuenti.pe

• APN: tuenti.pe

• Guarda y selecciona este APN

• Reinicia el equipo

En casos de iPhone el APN se configura solo pero si presentas problemas ingresa a Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles > Restablecer ajustes

¿Por qué quieres irte de Tuenti? Si tienes problemas escríbele al Tuenti Bro y te ayudamos al toque, sin aun insistes en irte recuerda que debes ser el titular de la línea para solicitar la baja.

Por nuestros Combos: Tenemos Combos buenazos con haaaartos megas, minutos y Apps ilimitadas para que estés siempre conectado.

Por el control de tu saldo: Tu saldo ya no desaparece, ahora sí tienes el control siempre: cero cobros automáticos. No más horóscopo ni resultados de fútbol que se llevan tu saldo.

Porque siempre estamos disponibles: Atendemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde nuestro WhatsApp y App Tuenti. El Tuenti Bro puede solucinarlo todo.

Por nuestra cobertura: Estamos en todo el Perú. Ver mapa de cobertura.

No hay necesidad de levantarte de tu cama, ahora puedes pedirlo tu mismo por nuestra web y te lo llevamos por delivery. También puedes encontrarlo en cualquiera de nuestros puntos de venta.

Todos nuestros chips son triple corte: normal, micro y nano.

Checa aquí todos nuestros combos

La Comunidad es un espacio donde tú y otros Tuenties comparten experiencias, aprenden y ayudan a los demás, el objetivo principal es el de participar y dar una mano, por ayudar podrás llevarte premios, para más info ingresa a https://comunidad.tuenti.pe/

Desde el App Tuenti puedes recargar, comprar Combos y X-tras, activar Freemium, consultar tu saldo en soles y de productos, revisar tu historial de consumo y comunicarte con un Tuenti Bro si tienes algún problema!

Sí, ingresando a www.tuenti.pe/cuenta . También puedes usarlo desde tu tablet descargando el app. Desde el App Tuenti puedes recargar, comprar Combos y X-tras, consultar tu saldo, chatear con otros app de Tuenti.. Si tienes algún problema, habla con el Tuenti bro 24/7.

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